第一百七十七章 女顾客有蹊跷
「当时我在备注上说不要香菜了、对香菜过敏,你作为给我送外卖的外卖员,都不知道检查一下的吗?」
「要不是你给我送来,我也不会吃了,所以这还不是你的错吗?你做错了事就得负责啊!」
听着女顾客这疯狂的一连串大喊大叫,梁田都有些傻了。
但他一时不知道这个女顾客具体是哪个单子,到底又是什么情况,于是只能先好言安慰道;
「这样吧,您先告诉我是哪个订单,我核实一下,如果是我的责任,我一定不会推脱的。」
「而且您现在最重要的是治疗,先去医治,千万别耽搁,我这边会尽快核实给您回电话。」
很快,女顾客就急吵吵的把订单号告诉了梁田,随后还催促让快点,不然她就给差评和投诉。
挂上电话后,梁田一刻不敢耽误的去查订单,发现确实是自己送的一个单,且就是今天上午的一单。
单子里记录的商品是烤冷面,梁田马上又给商家那边打去电话;
「喂,老板您好,我是今天上午送饿团26号订单的外卖员,刚刚我接到了顾客的电话……」
等梁田简单讲述完刚才顾客打电话所说的事情后,烤冷面老板顿时气不打一处来;
「你说的这情况我知道,因为那人不久前也给我打电话了,当时我承认了是我的错误,还给她道歉解释。」
「因为那时候单子有些多,我太忙了,习惯性就把香菜加了进去,根本没注意到。」
「接着我又和她商量,是不是能重做一份给她送过去,还是直接退款。」
「她当时在电话里明确表示,看着有香菜就倒胃口、不想吃了,要退款。」
「于是我又给她道歉好几声,还在操作退款的时候给她多发了一个红包,表示歉意,她也收了。」
「结果没过多久,她又打过来电话,说是把之前那份带香菜的烤冷面吃了,然后过敏了,要我赔她医药费!」
说到这里的时候,烤冷面老板的声音都变得上气不接下气,看来真是气的不轻。
粗喘几口气后,才能继续道;
「当时我就问她,你明知道自己对香菜过敏,怎么还吃?」
「而且我都把钱退给你了,那这份餐就和我没关系了,干嘛还要我赔她医药费?」
「结果她给我来了这么一出,说;
谁让你把烤冷面做的那么香,我不舍得扔,就想着把香菜挑出来,然后再吃就应该没事,可没想到还是过敏了。
反正不管你退没退款,烤冷面是你那边做出来的,那你就必须付这个责任,快点把医药费赔给我,不然就给你差评!」
在说起这些的时候,烤冷面老板真是一波三折,屡屡被气的呼吸急促,需要喘几口气再接着道;
「我卖烤冷面十几年了,第一次遇到这么不讲理的人。」
「要是给这种人赔了钱,我感觉堵在胸口里的气这辈子都出不来!」
「所以我直接跟她说,做错餐、道歉并退款,是我做错事要付出的代价。」
「而你呢,明知道过敏还继续吃,那过敏就是你需要承担的风险,付医药费也是你要付出的代价。」
「最后她说不过我,就把电话给挂断了,但没过多久,便在饿团上给了我一个差评,现在我想起来都还恼火!」
听完烤冷面老板断断续续说完的事情全貌,梁田总算清楚那个女顾客是个什么样的人了。
感情那女顾客是想找烤冷面老板讨要医药费不成,转头来才又讹上梁田这个送外卖的。
最关键是这事说起来,真和烤冷面老板与梁田的
关系都不大,是她自己明知山有虎、偏向虎山行。
结果被「咬」了后,还怪山下拦她的人没拦住她、又怪劝她别上山的人没劝住她。
这可真是奇葩年年有,今年特别多,而且奇葩的方式还都是那么出众。
等结束与烤冷面老板的通话后,梁田好好思考了一下,才跟那女顾客联系。
电话一接通,梁田首先问道;
「你现在的过敏情况怎么样了?严重吗?」
女顾客听梁田的语气还不错,便没再像之前那样大喊大叫,但也谈不上友好;
「都得去拿药治疗了,你说严不严重?」
「别讲那么多废话,赶紧赔我医药费就行了,我刚刚拿完药,一共是三厘八毫钱。」
现在的三厘八毫钱,相当于全球物价贬值一百万倍前的三千八百元。
梁田的外卖佣金不受全球物价贬值影响,自然不会缺这三厘八毫钱。
但听到这个医药费数目,还是略感惊讶;
「治疗过敏的药那么贵吗?要是那个烤冷面老板赔你这些钱,他估计半个月的利润都赔进去了。」
「放到寻常外卖员身上,也得是半个月左右的收入,真是不便宜啊,是什么药能告诉我吗,我想查证一下……」
面对梁田的质疑,女顾客有些恼怒的道;
「我都过敏了,让你赔多少、你就赔多少钱就好了,啰嗦那么多干什么?」
「告诉你,就因为那烤冷面的没赔我医药费,我已经给了他差评!」
「他还当老板呢,格局太小了,不知道一个差评可能影响他生意、远远不止三厘八毫钱那么多。」
「警告你啊送外卖的,你最好老老实实把钱赔给我,不然我对你可就不是简单的差评和投诉了,让你丢工作信不信!」
「想保住工作,就赶紧给我把钱转过来,也别再问、再啰嗦那么多,你痛快点,说不定我还能给你个好评。」
前面说过,梁田不差这三厘八毫钱的小钱,要是赔给这个女顾客换一个好评,倒也不算什么损失。
但是,梁田越来越觉得这件事情有蹊跷,他不想就这么稀里糊涂让这女顾客得逞。
若真那么做了,或许对梁田自己来说,节省下的时间与精力,绝对能挣比三厘八毫钱多几百倍的收入。
可纵容了女顾客一次,她说不定下次就会再从别人的身上故技重施。
对于别的外卖员、还有那些外卖商家的小餐饮店老板,三厘八毫钱真的是不少了,妥妥半个月、乃至大半个月收入。
每个人的生活本就不容易,再遇到这样、那样的事,别提多糟心了,梁田体会过,所以他懂。
于是没有多少犹豫,梁田认真的道;
「虽然在这件事上,我本来就没有错,但你要是用这种话来威胁我的话,那我也只能……向你妥协了。」
「这样吧,想让我赔你的医药费可以,但不能是直接给你转账。」
「我们约个地方,你带上医药费的单子,我带上现金,然后确定好单子的金额后,当面给你钱。」
女顾客听到这里,顿时有些心虚了;
「哎呀……干嘛搞得那么麻烦,我可以给你发医药费单子的图片,你直接转给我不就好了,这样大家都方便……」
这次梁田义正辞严的打断她;
「不行!图片可以在网上找,还可以图,我不放心。」
「必须要看到现实中的单子,上面花费多少金额,我才给你多少。」
听梁田都这么说了,女顾客犹豫了一下后,才不耐烦道;
「
好吧好吧,既然这样,那就一个小时后,在市中心广场那边碰面吧。」
等挂断电话,女顾客冷笑了一声;
「图片能作假,单子就不能作假了吗?这送外卖的就是蠢,看来这笔又能让我顺利得手了。」
而另一边,同样挂断电话的梁田,紧接着就拨通了另一个号码;
「喂,邓菊,帮我安排几个人,还要有能辨别医院订单真假的……」
一个小时后,当梁田和那女顾客在市中心广场碰面。
女顾客戴着口罩、墨镜,还穿着一身捂得很严实的防晒服,根本看不出她的样貌。
梁田说想看看她的过敏症状,女顾客却没好气的直接怼道;
「我过敏后不能晒太阳!你可真是麻烦,非得让我出来一趟,要是因为晒到太阳更严重了,你可得赔我更多钱!」
「现在别那么多事了,赶紧把钱给我,其他的我就不追究什么了。」
说着,女顾客拿出一张单子,在梁田面前只是晃了一眼,就想收回去,然后伸手要钱。
梁田却眼疾手快,一下子就把那张单子抢了过来,随即周围的几个便衣巡捕,也及时上来阻拦了想抢回单子的女人。
其实都不用专业人员,光是梁田入手那张单子的一瞬间,都能察觉出那张单子是假的。
纸张的材质就不一样,手感是普通4纸,与寻常发票单子那种薄一些的质感有明显区别。
女人刚开始还想挣扎,可等看到便衣巡捕亮出的巡捕证后,她马上就慌了,甚至哭了出来;
「我错了,你们放了我好不好,我以后都不敢了……」
至此,梁田已经在心中确定,自己感觉到的那种蹊跷没错,这女人身上有猫腻!
等把女人带回巡捕局一番审问后,所有真相也都大白。
原来,这女人是个惯犯,早就不是第一次做这种事了,讹骗过不少外卖商家与外卖员……
请收藏本站:https://www.apxs.cc。AP小说网手机版:https://m.apxs.cc
「要不是你给我送来,我也不会吃了,所以这还不是你的错吗?你做错了事就得负责啊!」
听着女顾客这疯狂的一连串大喊大叫,梁田都有些傻了。
但他一时不知道这个女顾客具体是哪个单子,到底又是什么情况,于是只能先好言安慰道;
「这样吧,您先告诉我是哪个订单,我核实一下,如果是我的责任,我一定不会推脱的。」
「而且您现在最重要的是治疗,先去医治,千万别耽搁,我这边会尽快核实给您回电话。」
很快,女顾客就急吵吵的把订单号告诉了梁田,随后还催促让快点,不然她就给差评和投诉。
挂上电话后,梁田一刻不敢耽误的去查订单,发现确实是自己送的一个单,且就是今天上午的一单。
单子里记录的商品是烤冷面,梁田马上又给商家那边打去电话;
「喂,老板您好,我是今天上午送饿团26号订单的外卖员,刚刚我接到了顾客的电话……」
等梁田简单讲述完刚才顾客打电话所说的事情后,烤冷面老板顿时气不打一处来;
「你说的这情况我知道,因为那人不久前也给我打电话了,当时我承认了是我的错误,还给她道歉解释。」
「因为那时候单子有些多,我太忙了,习惯性就把香菜加了进去,根本没注意到。」
「接着我又和她商量,是不是能重做一份给她送过去,还是直接退款。」
「她当时在电话里明确表示,看着有香菜就倒胃口、不想吃了,要退款。」
「于是我又给她道歉好几声,还在操作退款的时候给她多发了一个红包,表示歉意,她也收了。」
「结果没过多久,她又打过来电话,说是把之前那份带香菜的烤冷面吃了,然后过敏了,要我赔她医药费!」
说到这里的时候,烤冷面老板的声音都变得上气不接下气,看来真是气的不轻。
粗喘几口气后,才能继续道;
「当时我就问她,你明知道自己对香菜过敏,怎么还吃?」
「而且我都把钱退给你了,那这份餐就和我没关系了,干嘛还要我赔她医药费?」
「结果她给我来了这么一出,说;
谁让你把烤冷面做的那么香,我不舍得扔,就想着把香菜挑出来,然后再吃就应该没事,可没想到还是过敏了。
反正不管你退没退款,烤冷面是你那边做出来的,那你就必须付这个责任,快点把医药费赔给我,不然就给你差评!」
在说起这些的时候,烤冷面老板真是一波三折,屡屡被气的呼吸急促,需要喘几口气再接着道;
「我卖烤冷面十几年了,第一次遇到这么不讲理的人。」
「要是给这种人赔了钱,我感觉堵在胸口里的气这辈子都出不来!」
「所以我直接跟她说,做错餐、道歉并退款,是我做错事要付出的代价。」
「而你呢,明知道过敏还继续吃,那过敏就是你需要承担的风险,付医药费也是你要付出的代价。」
「最后她说不过我,就把电话给挂断了,但没过多久,便在饿团上给了我一个差评,现在我想起来都还恼火!」
听完烤冷面老板断断续续说完的事情全貌,梁田总算清楚那个女顾客是个什么样的人了。
感情那女顾客是想找烤冷面老板讨要医药费不成,转头来才又讹上梁田这个送外卖的。
最关键是这事说起来,真和烤冷面老板与梁田的
关系都不大,是她自己明知山有虎、偏向虎山行。
结果被「咬」了后,还怪山下拦她的人没拦住她、又怪劝她别上山的人没劝住她。
这可真是奇葩年年有,今年特别多,而且奇葩的方式还都是那么出众。
等结束与烤冷面老板的通话后,梁田好好思考了一下,才跟那女顾客联系。
电话一接通,梁田首先问道;
「你现在的过敏情况怎么样了?严重吗?」
女顾客听梁田的语气还不错,便没再像之前那样大喊大叫,但也谈不上友好;
「都得去拿药治疗了,你说严不严重?」
「别讲那么多废话,赶紧赔我医药费就行了,我刚刚拿完药,一共是三厘八毫钱。」
现在的三厘八毫钱,相当于全球物价贬值一百万倍前的三千八百元。
梁田的外卖佣金不受全球物价贬值影响,自然不会缺这三厘八毫钱。
但听到这个医药费数目,还是略感惊讶;
「治疗过敏的药那么贵吗?要是那个烤冷面老板赔你这些钱,他估计半个月的利润都赔进去了。」
「放到寻常外卖员身上,也得是半个月左右的收入,真是不便宜啊,是什么药能告诉我吗,我想查证一下……」
面对梁田的质疑,女顾客有些恼怒的道;
「我都过敏了,让你赔多少、你就赔多少钱就好了,啰嗦那么多干什么?」
「告诉你,就因为那烤冷面的没赔我医药费,我已经给了他差评!」
「他还当老板呢,格局太小了,不知道一个差评可能影响他生意、远远不止三厘八毫钱那么多。」
「警告你啊送外卖的,你最好老老实实把钱赔给我,不然我对你可就不是简单的差评和投诉了,让你丢工作信不信!」
「想保住工作,就赶紧给我把钱转过来,也别再问、再啰嗦那么多,你痛快点,说不定我还能给你个好评。」
前面说过,梁田不差这三厘八毫钱的小钱,要是赔给这个女顾客换一个好评,倒也不算什么损失。
但是,梁田越来越觉得这件事情有蹊跷,他不想就这么稀里糊涂让这女顾客得逞。
若真那么做了,或许对梁田自己来说,节省下的时间与精力,绝对能挣比三厘八毫钱多几百倍的收入。
可纵容了女顾客一次,她说不定下次就会再从别人的身上故技重施。
对于别的外卖员、还有那些外卖商家的小餐饮店老板,三厘八毫钱真的是不少了,妥妥半个月、乃至大半个月收入。
每个人的生活本就不容易,再遇到这样、那样的事,别提多糟心了,梁田体会过,所以他懂。
于是没有多少犹豫,梁田认真的道;
「虽然在这件事上,我本来就没有错,但你要是用这种话来威胁我的话,那我也只能……向你妥协了。」
「这样吧,想让我赔你的医药费可以,但不能是直接给你转账。」
「我们约个地方,你带上医药费的单子,我带上现金,然后确定好单子的金额后,当面给你钱。」
女顾客听到这里,顿时有些心虚了;
「哎呀……干嘛搞得那么麻烦,我可以给你发医药费单子的图片,你直接转给我不就好了,这样大家都方便……」
这次梁田义正辞严的打断她;
「不行!图片可以在网上找,还可以图,我不放心。」
「必须要看到现实中的单子,上面花费多少金额,我才给你多少。」
听梁田都这么说了,女顾客犹豫了一下后,才不耐烦道;
「
好吧好吧,既然这样,那就一个小时后,在市中心广场那边碰面吧。」
等挂断电话,女顾客冷笑了一声;
「图片能作假,单子就不能作假了吗?这送外卖的就是蠢,看来这笔又能让我顺利得手了。」
而另一边,同样挂断电话的梁田,紧接着就拨通了另一个号码;
「喂,邓菊,帮我安排几个人,还要有能辨别医院订单真假的……」
一个小时后,当梁田和那女顾客在市中心广场碰面。
女顾客戴着口罩、墨镜,还穿着一身捂得很严实的防晒服,根本看不出她的样貌。
梁田说想看看她的过敏症状,女顾客却没好气的直接怼道;
「我过敏后不能晒太阳!你可真是麻烦,非得让我出来一趟,要是因为晒到太阳更严重了,你可得赔我更多钱!」
「现在别那么多事了,赶紧把钱给我,其他的我就不追究什么了。」
说着,女顾客拿出一张单子,在梁田面前只是晃了一眼,就想收回去,然后伸手要钱。
梁田却眼疾手快,一下子就把那张单子抢了过来,随即周围的几个便衣巡捕,也及时上来阻拦了想抢回单子的女人。
其实都不用专业人员,光是梁田入手那张单子的一瞬间,都能察觉出那张单子是假的。
纸张的材质就不一样,手感是普通4纸,与寻常发票单子那种薄一些的质感有明显区别。
女人刚开始还想挣扎,可等看到便衣巡捕亮出的巡捕证后,她马上就慌了,甚至哭了出来;
「我错了,你们放了我好不好,我以后都不敢了……」
至此,梁田已经在心中确定,自己感觉到的那种蹊跷没错,这女人身上有猫腻!
等把女人带回巡捕局一番审问后,所有真相也都大白。
原来,这女人是个惯犯,早就不是第一次做这种事了,讹骗过不少外卖商家与外卖员……
请收藏本站:https://www.apxs.cc。AP小说网手机版:https://m.apxs.cc